Herzlich willkommen im Rosita-Shop! Schön, dass Sie da sind. Nachfolgend finden Sie die rechtlichen Spielregeln für Ihren Einkauf in meinem Onlineshop für Workshops, Veranstaltungen, Bücher und Hilfsmittel.
Diese AGB gelten für alle Bestellungen im Onlineshop von Rosita, Franziska Dietz Alberti, sowohl für physische Produkte (z.B. Bücher, Hilfsmittel) als auch für digitale Angebote und Dienstleistungen (z.B. Online-Infoveranstaltungen und Workshops). Abweichende Bedingungen werden nicht anerkannt, ausser ich stimme ihnen ausdrücklich zu.
Alle Angebote im Shop sind freibleibend. Ein Vertrag kommt zustande, wenn Sie eine Bestellung aufgeben und ich diese per E-Mail bestätige. Bei digitalen Veranstaltungen (z.B. Online-Workshops) gilt die Buchung als verbindlich, sobald die Bestätigung bei Ihnen eintrifft.
Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF) inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer, sofern diese anfällt. Die verfügbaren Zahlungsmethoden werden Ihnen im Bestellprozess angezeigt. Der Versand physischer Produkte erfolgt erst nach vollständigem Zahlungseingang.
Physische Produkte versende ich innerhalb der Schweiz an die von Ihnen angegebene Adresse. Die Lieferfrist beträgt in der Regel 3–7 Werktage. Bei Verzögerungen informiere ich Sie umgehend. Digitale Produkte und Zugangsdaten zu Veranstaltungen erhalten Sie per E-Mail.
Nach Buchung eines Workshops oder einer Veranstaltung erhalten Sie alle relevanten Informationen (z.B. Zoom-Link) rechtzeitig vor dem Termin. Sollten technische Probleme auftreten, bin ich bemüht, rasch eine Lösung zu finden.
Für physische Produkte gilt ein Widerrufsrecht von 14 Tagen ab Erhalt der Ware. Die Rücksendung erfolgt auf Ihre Kosten und Gefahr. Digitale Produkte sowie gebuchte Veranstaltungen sind vom Widerruf ausgeschlossen. Eine Umbuchung auf einen anderen Termin ist nach Absprache möglich, wenn noch freie Plätze vorhanden sind.
Für physische Produkte gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Für Schäden, die aus der Teilnahme an Veranstaltungen oder der Nutzung der Produkte entstehen, übernehme ich keine Haftung, es sei denn, es liegt Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit vor.
Alle im Shop angebotenen Inhalte, Unterlagen und Materialien sind urheberrechtlich geschützt. Eine Weitergabe, Vervielfältigung oder kommerzielle Nutzung ohne meine ausdrückliche Zustimmung ist nicht gestattet.
Der Schutz Ihrer Daten ist mir wichtig. Informationen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten finden Sie in meiner Datenschutzerklärung.
Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Es gilt Schweizer Recht. Gerichtsstand ist der Sitz von Rosita, sofern keine zwingenden gesetzlichen Bestimmungen etwas anderes vorschreiben.
